毎日頑張るあなたに。
ママケア
私たちはこれから始まる新しい生活へ
お母さん の「心と身体」のケアはもちろん
毎日を健康でゆとりを持って過ごしていただくために
サポートします。
育児・家事のプロがママに"心のゆとり"を切れ目なく提供します
ほっ
と、ひと息つける場所
出産を終えてスタートする新しい生活
ただ、妊娠・出産による身体の変化を回復する期間が必要です
頑張らないと・・・ と思わず、安静に過ごすことが大切
自分の身体のこと、赤ちゃんのこと、お家のこと
なんでも相談できる場所がここです。
"わたしたち"だからできるサポートの「カタチ」
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01.ダブルサポート
助産師による産後ケア、お掃除や洗い物に洗濯、料理、買い物などご自宅の家事代行サービスも加えた、切れ目のないオールインワンサービスでサポートします。
02.自宅訪問ケア
わたしたちがご自宅まで訪問するので、お出かけの準備なども不要となります。住み慣れた我が家で、リラックスした状態で産後ケアを受けていただけます。
03.煩雑な手続き不要
窓口への訪問、申請用紙の記入など利用までのハードルがありません。お電話もしくはLINEでご予約・お問い合わせいただくだけで利用を始められます。
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01.助産師対応
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専門的な産後ケアができるように助産師が対応します
04.感染症対策
感染症持込みの対策をしています
●マスク
●消毒液携帯
●出勤前の検温
- 安心してご利用いただくための取り組み -
SAFETY AND SECURITY INITIATIVES
02.子育て経験のある家事担当
経験と積み重ねた知識をもとにサポートさせていただきます
05.食品衛生責任者設置
衛生的なサービス提供のため、食品衛生協会講習を修了した食品衛生責任者を設置しています
03.賠償責任保険加入
万が一が起きた場合に対応しています
●対人・対物
●サイバー・情報漏えい事故
●食中毒
06.日程変更も柔軟対応
お母さん、赤ちゃんの体調変化で延期したい場合などは気軽にご相談ください
- 提供エリア -
関市
SERVICE AREA
美濃市
郡上市
- ご利用の流れ -
HOW TO USE
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
お申込み｜お問い合わせ
電話・公式LINE・お問い合わせフォームからお申込み・お問い合わせください
ヒアリング
日程調整
訪 問
電話もしくはビデオ通話でご依頼内容を伺います
（15〜20分ほど）
候補日程を２つご用意ください
訪問日程を調整します
（24時間以内）
当日になりましたら、助産師と家政婦の2名で訪問
ご依頼に沿ってサポートします
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
お申込み｜お問い合わせ
電話・公式LINE・WEB予約フォームからお申込み・お問い合わせください
ヒアリング
電話もしくはビデオ通話でご依頼内容を伺います
日程調整
候補日程を２つご用意ください
訪問日程を調整します
訪 問
ご希望日程で伺えるように日程調整をし、お伝えします
候補日程を２つご用意ください
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
お申込み｜お問い合わせ
電話・公式LINE・WEB予約フォームからお申込み・お問い合わせください
ヒアリング
電話もしくがビデオ通話でご依頼内容を伺います
日程調整
候補日程を２つご用意ください
訪問日程を調整します
（24時間以内）
訪 問
ご希望日程で伺えるように日程調整をし、お伝えします
候補日程を２つご用意ください
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
お申込み｜お問い合わせ
電話・公式LINE・WEB予約フォームからお申込み・お問い合わせください
ヒアリング
電話もしくがビデオ通話でご依頼内容を伺います
日程調整
候補日程を２つご用意ください
訪問日程を調整します
訪 問
当日になりましたら、助産師と家政婦の2名で訪問
ご依頼に沿ってサポートします
-
Q. 家事代行スタッフはどのような人が来ますか？A. 当社では経験豊富なスタッフが対応します。信頼性を確保するため、身元確認や健康チェックも徹底しています。
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Q. どのエリアに対応していますか？A. 現在、岐阜県郡上市を中心に、岐阜市・各務原市・山県市・関市・美濃市・美濃加茂市・可児市・岐南町に対応していますが、周辺エリアについてもご相談ください。
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Q. サービスを予約するにはどうすればいいですか？A. ご予約は電話、公式LINE、ホームページweb予約から受け付けております。お電話での無料カウンセリングも可能ですので、お気軽にご連絡ください。
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Q. キャンセルや変更はどのくらい前までにすればよいですか？A. 作業日の3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。それ以降のキャンセルには規定の料金がかかりますのでご注意ください。
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Q. 料金の支払い方法はどのようになりますか？A. 現金、クレジットカード、電子マネーなど、複数の支払い方法をご用意しております。事前決済も可能ですので、お問い合わせください。
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Q. 料金以外に追加でかかる費用はありますか？A. 基本的には表示されている料金のみですが、駐車スペースがない場合は有料パーキングを使用すため費用が発生します。また、特別なリクエストや長時間作業が必要な場合は、事前にご案内いたします。
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Q. 長期契約や定期利用はできますか？A. はい、定期利用プランをご用意しております。長期契約をご希望される場合はお見積もりを作成しますのでお問い合わせください。
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Q. スタッフが来ることで安全面が心配です。対策はしていますか？A. スタッフは、厳格な身元確認と衛生管理教育を受けております。さらに、個人情報保護に努め、プライバシーをしっかり守ります。
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Q. 万が一トラブルが発生した場合、どのように対応してくれますか？A. 迅速に状況を確認し、責任を持って解決いたします。万が一のために損害保険にも加入し、対人対物・情報漏えい事故・食中毒にも対応ておりますので、ご安心ください。
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Q. 家事代行サービスを利用するとどんなメリットがありますか？A. 家事負担を減らし、時間や心の余裕が生まれます。特に育児中や仕事が忙しい方におすすめです。プロの技術で効率よく仕上げるため、仕上がりのクオリティにも自信があります。
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Q. 個人情報はどのように保護されていますか？A. お客様の個人情報は国際認証機関承認済みのでキュリティを導入している顧客管理システムで厳重に管理しています。安心してご利用いただけるよう努めています。
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Q. 家事代行サービスとハウスクリーニングサービスの違いは何ですか？A. 家事代行サービスは日常的な家事（掃除、洗濯、料理など）をサポートし、家庭レベルの清掃を中心に行います。柔軟に対応でき、定期利用が多いのが特徴です。 一方、ハウスクリーニングサービスは専門機材や洗剤を使用して徹底的に汚れを除去する清掃が特徴で、エアコンや浴室などの専門清掃を行います。
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Q.鍵は預かってもらえますか？A.鍵のお預かりは承っておりません。
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Q.登録情報の変更をしたいのですが？A.住所・電話番号・メールアドレスなどの変更は、サービス利用前までにご連絡ください。
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Q.作業は何名でしますか？A.作業は基本的に１名で行います。ご希望があれば２名も可能ですが、ご予約状況によっては対応できない場合もございますので、まずはお問合せください。
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Q.予約はいつまで取れますか？A.3ヶ月先までご予約いただけます。予約フォームからご確認ください。
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Q.急に都合が悪くなりました。キャンセルはできますか？A.サービス3日前の23:59まではキャンセル料はかかりません。キャンセル料につきましてはキャンセルポリシーを参照ください。家事代行の定期プランをご利用の方は、3日前でしたらお日にち変更を受け付けることも可能ですので、お問い合わせください。
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Q.英語対応できますか？A.申し訳ございません。日本語のみの対応とさせていただきます。
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Q.定期サービスを停止/解除したいのですが可能ですか？A.定期契約は契約期間内に2回のご利用して頂いていればサービスの停止/解除は可能ですので、キャンセル料がかからない3日前までにお申し付けください。
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Q.領収書の発行はしてもらえますか？A.可能ですのでお申し付けください。インボイス対応領収書も発行可能です
助産師と家政婦の産後ケアプランをご利用いただく条件
・出産前の妊婦さん
・生後12ヶ月未満のお子さんがいるご家庭