料金・営業日のご案内
入会金・年会費・手数料について
入会金：無料
年会費：無料
手数料：不要
祝日・特日：割増手数料不要
交通費について
対応エリアは地域に関係なく、1,100円（税込）／回となります。
対応エリア以外の地域はご依頼場所によって対応が異なるためお問い合わせください。
領収書について
領収書が必要な場合はサービス提供日の前々日までにお申し付けください。前日以降の場合は後日メールでの送付となります。郵送を希望される場合は別途郵便代が必要となりますので予めご了承ください。
営業日について
土日祝、年末年始、GWもご依頼いただけます。
お支払い・キャンセルポリシー
お支払いはクレジットカードの他、交通系電子マネー、QUICPay、ID、下記QRコード決済に対応しています。現金の取り扱いはございませんので、予めご了承ください。
決済用のWebページを作成してURLを送信
お客さまが持っているスマホなどからクレジットカード決済をおこなっていただける決済手段
Smart Codeで使用できる決済
atone Wesmo! ANAPay auPAY EPOSPAY ギフティプレモPlus 銀行Pay GLNPayment JALPay BNPJ（Buy Now Pay Japan） FamiPay pring JCB Pay みきゃんアプリ メルペイ LuVitPay
ご注意ください
現金のお取り扱いはありません。
予約サイトでの事前決済はクレジットカードのみ対応しています。
Smart Codeで使用できるコード決済の詳細はこちらをご覧ください。
2026年6月1日現在、名古屋市はクレジットカードのみのお取り扱いとなります。
オンライン予約について
クレジットカードで事前決済済みの場合、予約完了日から25日以内のキャンセルは自動返金となります。
25日を超えている場合はシステム上、キャンセル・返金処理ができないため銀行振込での返金となります。また、振込手数料はお客様負担となります。
あと払い（ストアーズ請求書決済）利用について
請求書発行はサービス利用後となり、事前決済はご利用いただけません。
お支払い期限は請求書発行後、7日以内となります。お支払いが確認できない場合、次回以降の予約は全てキャンセルとなります。また、サービス利用料金の支払予定日から30日以上料金の支払滞納があった場合、支払期日の翌日から支払済みまでの日数に応じて、年14.6％の遅延損害金を加算して請求するものとします。
キャンセル料
予約日〜24時間前 | 24時間以内 | 無断キャンセル |
|---|---|---|
無料 | 50％ | 100% |
［ご確認ください］
当社スタッフの都合による日程変更・キャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。
日程変更のみの場合、キャンセル料は発生しません。
助産師と家政婦の産後ケア及び産前産後ケアの家事代行をご利用の方はお子さんもしくはご依頼者様の体調不良等によるキャンセルはキャンセル料はいただきません。
お客様都合でサービス提供前日20時までにご連絡が取れなかった場合、無断キャンセル扱いとなります。
訪問後、お客様及びご家族・同居の方に感染症による発熱・嘔吐・下痢等の症状が見受けられた場合はサービス提供を中止し、当日キャンセル料100%が発生しますので予めご了承ください。
ポイントプログラム
付与するポイント | ポイント付与のタイミング | 特典 |
|---|---|---|
１予約につき１ポイント | サービス提供日 | その場で1時間分割引 |
［ご確認ください］
ポイント付与には公式LINEの登録が必須となります。
不在時利用の場合はサービス提供後、ポイント付与専用URLを公式LINEで送付します。
一度のご利用で20,000円以上の決済となった場合、通常ポイントに＋１ポイントを加算します。
一度のご利用で1時間以上分の割引はできません。予めご了承ください。
ポイントの不正取得が発覚した場合は取得している全ポイントが無効となります。
訪問リラクゼーションはポイント付与及び使用の対象外となります。
