​ご注意ください

​現金のお取り扱いはありません。

予約サイトでの事前決済はクレジットカードのみ対応しています。​

Smart Codeで使用できるコード決済の詳細はこちらをご覧ください。​

​訪問リラクゼーションのみご利用のお客様はfolganzaへ直接お支払いとなります。また、クレジットカード等はご利用いただけません。

オンライン予約について

クレジットカードで事前決済済みの場合、予約完了日から25日以内のキャンセルは自動返金となります。

​25日を超えている場合はシステム上、キャンセル・返金処理ができないため銀行振込での返金となります。また、振込手数料はお客様負担となります。

領収書について​

領収書が必要な場合はサービス提供日の前々日までにお申し付けください。前日以降の場合は後日メールでの送付となります。郵送を希望される場合は別途郵便代が必要となりますので予めご了承ください。

あと払い（ストアーズ請求書決済）利用について

当社サービスをはじめてご利用いただくお客様は2回目以降に使用いただけます。

請求書発行はサービス利用後となり、事前決済はご利用いただけません。

お支払い期限は請求書発行後、7日以内となります。お支払いが確認できない場合、次回以降の予約は全てキャンセルとなります。​また、サービス利用料金の支払予定日から30日以上料金の支払滞納があった場合、支払期日の翌日から支払済みまでの日数に応じて、年14.6％の遅延損害金を加算して請求するものとします。