合同会社ファボル（以下「当社」といいます）は、家事代行サービス「スケサンカクサン」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針を定めます。

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1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、利用履歴、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

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2. 個人情報の取得方法

当社は、本サービスの利用申込み、問い合わせフォーム、予約システム、決済サービス等を通じて、お客様から個人情報を取得します。

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3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• サービスの提供、運営、予約管理

• ご利用料金の請求、決済処理

• お客様からのお問い合わせへの対応

• キャンペーンや新サービスに関するご案内

• サービス改善のためのアンケートや分析

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4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

• サービス提供に必要な業務を外部委託する場合（例：決済代行会社）

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5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全対策を講じ、必要に応じて改善を行います。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様からご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除のご請求があった場合、適切に対応いたします。ご希望の際は下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。

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7. Cookie等の利用

本サービスのウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を利用する場合があります。これにより取得される情報は、個人を特定するものではありません。

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8. プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて改定することがあります。改定後は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

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9. お問い合わせ先

合同会社ファボル
メールアドレス：contact@sukesankakusan.com
電話番号：06-7777-0318