安全・安心にご利用していただく取り組み

サービスを安全・安心にご利用いただくために以下の取り組みをしています。

さまざまな不安を軽減して、快適にご利用いただけるようサービスの向上を目指していきます。

万が一に発生した物損などへ対応するため賠償責任保険に加入しています。

・対人対物

・サイバー、情報漏洩事故

・食中毒

どんなスタッフが来るか不安な方は事前にオンラインでの顔合わせができます

採用されるスタッフは女性のみですのです。家事代行は男性スタッフはいないため安心してご利用いただけます。

スタッフは直接採用されます。登録制ではないため、訪問スタッフが違う場合でも一定の保たれたクオリティでサービスを提供します。

スタッフは身分証明を提出した上で、守秘義務契約に署名します。お客様のご家庭情報が守られるよう最善の努力をしています。

トラブル防止のため、スタッフが所持するカバンはメッシュ生地の中身が見えるバッグを採用しています。

トラブル防止のため、キャッシュレス決済・請求書払いを採用しています。訪問先にて現金の持ち歩きはありませんのでご安心ください。

提供するサービスの品質を維持するため、教育マニュアルによるプログラムを作成しています。品質を維持するだけで均一的になりすぎないための現場研修も用意しています。

訪問先への感染症持ち込みを最大限軽減するための対策をしています。

・マスク着用と所持

・消毒液の所持と訪問前の使用

・出勤前の検温

・キャッシュレス決済

料理作りおきでは食品を扱うため、衛生的なサービスを提供できるように食品衛生協会講習を修了した食品衛生責任者を設置しています。

料理作りおきでは食品を扱うため、衛生的なサービスを提供できるように食品衛生協会講習を修了した食品衛生責任者を設置しています。